AIRadio
AIRadio Deutschland gehört zur AIR, Inc. (American International Radio) Gruppe, welche seit mehr als 30 Jahren ein internationales, familiengeführtes Unternehmen mit B2B Partnern diverse Marktsektoren, darunter öffentliche Sicherheit, Regierungsorganisationen, Industrie, Öl & Gas, Bergbau, Bildung, Transport, öffentliche Versorgungsunternehmen, Flughäfen, Häfen und Gemeinden bedient. Das Unternehmen bietet eine breite Palette zusätzlicher Dienstleistungen an, die Ihren Partnern und deren Endkunden Unterstützung bietet, darunter Beratung, Projektmanagement, Systemdesign und Planung, technische Schulungen, Standorttests, Funkprogrammierung, Reparaturen sowie laufende Wartungs- und Garantieunterstützung.
Für den Kunden AIRadio haben wir eine maßgeschneiderte Lösung entwickelt, um die Effizienz im B2B-Bereich zu steigern. Die zentrale Herausforderung bestand darin, eine Schnittstelle zum ERP-System zu implementieren, die es ermöglicht, den aktuellen Lagerbestand stets transparent für die Kunden darzustellen. Dieser Schritt war entscheidend, um eine Echtzeit-Übersicht über die Verfügbarkeit von Produkten zu gewährleisten. Der Hauptbeweggrund für die Entwicklung des B2B-Shops lag in der Entlastung des Vertriebsinnendienstes, um die internen Prozesse zu optimieren und den Kundenservice zu verbessern. Dabei stand ACID21 zu jeder Zeit beratend zur Seite und war für Konzeption, Planung und Umsetzung des neuen Online-Shops verantwortlich.
